Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании

Содержание
  1. Как правильно вести себя на собеседовании и достойно отвечать
  2. Проведение собеседования при приеме на работу. Как отвечать на вопросы
  3. Основные вопросы при собеседовании на работу
  4. Как пройти собеседование: что спросят и как отвечать?
  5. Что нужно знать о собеседовании?
  6. Как подготовиться к собеседованию?
  7. Как вести себя на собеседовании
  8. Популярные вопросы на собеседованиях
  9. 1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
  10. 2. Почему хотите работать именно у нас?
  11. 3. Кем вы видите себя в компании через 5 лет?
  12. 4. Назовите свои лучшие качества
  13. 5. На какую зарплату рассчитываете?
  14. После собеседования
  15. Заключение
  16. На собеседовании: как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru
  17. Бизнес
  18. Маркетинг
  19. Люди
  20. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании
  21. Какие вопросы задавать
  22. Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel
  23. Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia
  24. Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС
  25. Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink
  26. Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development
  27. Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing
  28. Тот самый вопрос
  29. Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel
  30. Какие вопросы лучше не задавать
  31. Как отвечать на
  32. 1) “Расскажите о себе”
  33. 2) “Почему вы хотите у нас работать?”
  34. 3) “Расскажите о ваших предыдущих местах работы.”
  35. 4) “Почему вы ушли с предыдущего места работы?”
  36. 5) “Какими достижениями в вашей работе вы гордитесь?”
  37. 6) “Как вы будете действовать, если что-то перестанет работать?”
  38. 7) “Почему в вашей карьере был перерыв?”
  39. 8) “На какие недостатки в вашей работе указывал ваш прежний руководитель?”
  40. 9) “Какой ожидаемый уровень заработной платы?”
  41. 10) “Есть ли у вас вопросы ко мне/ к нам (к собеседующим)?”
  42. Потренируйтесь отвечать на неудобные вопросы

Как правильно вести себя на собеседовании и достойно отвечать

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании

Собеседование – это переломный момент в будущей карьере человека. Те, кому хоть раз приходилось проходить подобный этап, знают, что присутствует некая нервозность и рассеянность.

Особенно это ощущается, если вакансия, которую вы нашли ведет к работе мечты.

В этой статье, вы прочтете о главных каверзных вопросах работодателей, а также почерпнете необходимую информацию о манерах поведения на собеседовании.

Проведение собеседования при приеме на работу. Как отвечать на вопросы

Рекомендации, чтобы произвести благоприятное первое впечатление:

Пунктуальность – это черта, которую хотят видеть в будущем сотруднике все, без исключения, рекрутёры. Если опоздание неизбежно, предупредите рекрутёра в телефонном режиме, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства.

Одежду выбирают в зависимости от сферы, в которой ищете работу. Универсальный вариант – одежда в деловом стиле или смесь делового и «кэжуал» стилей.

Главное – это опрятность во всем: в одежде, прическе и макияже. Также позаботьтесь об удобстве. Комфортные вещи придадут уверенности в себе, а неудобные наоборот – заставят волноваться еще больше.

Старайтесь держаться уверенно. Голос не должен дрожать. Если вы не обладаете ораторскими способностями, то лучше немного замедлить темп речи, но делать это внятно. Не говорите слишком тихо или громко. Рекрутёру надоест постоянно переспрашивать о сказанном, а необоснованно громкая речь, покажет вас как слишком импульсивного, а возможно и агрессивного человека.

Мимика и жесты – это минимум 60% информации о соискателе. С их помощью можно оставить негативное впечатление или удвоить позитивное.

Положительные невербальные знаки:

  • Поддержка зрительного контакта. Выражает заинтересованность в словах собеседника;
  • Уверенное рукопожатие. Говорит о равноправии в будущей беседе;
  • Ровная осанка и слегка приподнятый подбородок. Выражают уверенность в себе;
  • Сложенные вместе ладони. Придают авторитетность.

Отрицательные невербальные знаки:

  • Повышенное внимание к аксессуарам (например прокручивание колец на пальцах рук), волосах или щелканье пальцами – признак волнения;
  • Рассеянный или опущенный взгляд говорит о чувстве скуки;
  • Скрещенные на груди руки. Выражение защитной позиции;
  • Руки в карманах. Отсутствие уважения и высокомерие;
  • Касания к шее или носу. Говорят о сомнении и недоверию к словам.

Чтобы дать правильные ответы на вопросы на собеседовании, нужно уметь анализировать не только сам вопрос, но цель, с которой он задан. Вопросы, которые относятся к профессиональной деятельности соискателя, делятся на три отдельные категории:

  1. Задания. Как будущий сотрудник справится с поставленными перед ним задачами?
  2. Поиск решения. Какие меры примет будущий сотрудник, если возникнут проблемы?
  3. Окружающие. Умение кандидата находить общий язык с людьми.

После анализа вопроса на принадлежность к группе, вам будет проще ответить верно. В полноценном ответе должны быть: обстоятельства, из-за которых возникла ситуация, предложенные вами усилия по урегулированию и результат этих усилий.

Основные вопросы при собеседовании на работу

Если у рекрутёра в наличии ваше резюме, то стандартных вопросов об образовании, опыте работы, профессиональных и дополнительных навыках будет немного. Если всё, что изложено в вашем резюме – правда, то не составит особого труда, развернуто ответить на них. Остановимся на общих часто задаваемых вопросах при собеседовании на работу.

  1. Расскажите немного о себе.

На первый взгляд этот вопрос несложный. Но у большинства неподготовленных людей, он вызывает ступор. Подвох здесь заключается в двух вещах: во-первых, рассказывать о себе, перечисляя свои заслуги и умения, довольно сложно, особенно людям скромным или закомплексованным; во-вторых, примечание «немного» тоже сбивает с толку.

Работодатель в данном случае хотел бы услышать от вас рассказ, не связанный с информацией в резюме. Поведайте больше о личных качествах (желательно с приведением примеров), хобби или научных достижениях, а также упомяните о жажде перемен и профессионального роста (в рамках этой компании).

  1. Чем вас привлекает должность в нашей компании?

Это самый частый вопрос от рекрутёров. Он задается для того, что бы выяснить, действительно ли человек нацелен занять вакантную должность надолго или же он пришел на собеседование для того, что бы получить временное место.

Что бы достойно ответить на вопрос, нужно предварительно подготовиться. Найти информацию о фирме, где проводится собеседование, и выяснить для себя, привлекает ли вас перспектива стать её сотрудником.

  1. Кем вы видите себя через пять лет?

Вопрос задается, что бы услышать от вас рвение и желание развиваться в рамках данной компании.

Будьте осторожны с ответом, если перед вами ваш будущий прямой начальник. Не стоит говорить, что вы хотите занять его нынешнею должность. Он подумает, что вы метите на его место, еще не успев прийти в коллектив. После такого, вы вряд ли получите работу.

  1. Почему вы покинули предыдущее место работы?

Цель вопроса – узнать причины, по которым вы можете покинуть новое место работы или почему предыдущий босс вас уволил.

Отвечать стоит осторожно, не переходя на личности, в отношении предыдущего работодателя. Главное для рекрутёра услышать, что: ваш уход не связан с невыполнением служебных обязанностей; репутация компании, в которой вы работали, не пострадала. Лучше говорить о том, что новое место даст больше возможностей в профессиональном и личностном росте.

  1. В чём ваши недостатки или слабости?

Рекрутёр нацелен узнать насколько вы готовы быть откровенны и признавать собственные недостатки.

Обдумайте ответ на этот вопрос заранее. Возможно, у вас есть небольшой изъян, с которым вы сможете справиться. Пример: страх публичных выступлений или чрезмерная педантичность.

Подготовка к собеседованию – важный шаг на карьерном пути. Она поможет вам получить желаемую работу, расположить к себе будущего начальника, а также обрести опыт для последующих профессиональных свершений.

Источник: https://jobresumes.ru/sobesedovanie/kak-pravilno-otvechat-na-voprosy-na-sobesedovanii/

Как пройти собеседование: что спросят и как отвечать?

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании

Приветствую Вас, друзья!

Собеседование – самый важный и ответственный этап при приеме на работу. Это волнующее и даже пугающее событие для любого специалиста, особенно если речь о первом трудоустройстве.

Сегодня мы разберемся, как пройти собеседование, чтобы повысить шансы на получение должности.

Вы узнаете, как подготовиться, что надеть, как правильно себя вести и как лучше презентовать себя, чтобы выглядеть самым подходящим кандидатом на должность.

Что нужно знать о собеседовании?

Собеседование — это личное общение работодателя (или его представителя) с соискателем (т.е. тем, кто ищет работу). Оно позволяет лучше понять, насколько хорошо кандидат подходит для предлагаемой вакансии. Соискатель также получает ценную информацию: он может осмотреть офис, узнать об атмосфере в коллективе, расспросить потенциального работодателя о перспективах роста.

Общаться с соискателем может как руководитель компании, так и специальный сотрудник – рекрутер. Собеседование обычно проходит в формате интервью и состоит из 5 основных этапов:

  1. Знакомство. Соискатель и рекрутер знакомятся, устанавливают контакт и подготавливают атмосферу для общения. Рекрутер вкратце напоминает, о какой вакансии речь, чтобы избежать недоразумений.
  2. Вопросы соискателю. Это наиболее ответственная часть, определяющая шансы на трудоустройство.
  3. Рассказ о вакансии и компании. Рекрутер подробно рассказывает кандидату о вакансии и карьерных перспективах. Наличие данного этапа подразумевает, что соискатель интересен работодателю.
  4. Вопросы от соискателя. Соискатель может уточнить важные детали, чтобы понять перспективы работы в компании.
  5. Обсуждение плана действий. На данном этапе обговариваются организационные вопросы: дальнейшая связь, дополнительное собеседование, сроки выхода на работу и прочее.

Сегодня многие фирмы (включая такие корпорации как Apple, Amazon и ) при найме сотрудников проводят удалённые собеседования посредством видеочата. Но рассчитывать на подобный формат могут только состоявшиеся специалисты с хорошими рекомендациями, а вчерашнему студенту приходится лично посещать офис работодателя.

Как подготовиться к собеседованию?

Даже если вы – прекрасный специалист с опытом работы и хорошими рекомендациями, вам следует заранее подумать над тем, как пройти собеседование с наилучшим результатом. Тщательная подготовка значительно повышает шансы на успех, поэтому обязательно поработайте над следующими моментами:

  • Соберите портфолио. Готовые работы лучше всего говорят о профессиональной компетенции.
  • Поработайте над самопрезентацией. Выпишите в блокнот собственные сильные и слабые стороны. Вспомните серьезные достижения, демонстрирующие ваш профессионализм и прочие важные качества (целеустремленность, умение сосредоточиться в стрессовой ситуации и т.п.). Внимательно изучите требования, предъявляемые другими работодателями к аналогичным вакансиям.
  • Подготовьте одежду. Одеться нужно опрятно, но скромно. Макияж должен быть сдержанным, не следует злоупотреблять броскими аксессуарами, парфюмом.
  • Продумайте маршрут. На собеседование нельзя опаздывать, поэтому заранее убедитесь, что никакой форс-мажор не помешает прийти вовремя.
  • Отдохните. Напряженность – не лучший помощник в прохождении собеседования. Постарайтесь расслабиться, решить отвлекающие вопросы и хорошо выспаться.

Также стоит подготовить некоторые документы и аксессуары:

  • Резюме. Даже если вы уже отправляли электронную версию, бумажная копия не помешает.
  • Диплом. Иногда работодатели хотят удостовериться, что соискатель честно указал информацию об образовании.
  • Паспорт. Может потребоваться для оформления временного пропуска в офисное здание или на режимный объект.
  • Сертификаты. Если вы проходили профессиональные курсы и посещали семинары, подтверждающие документы будут нелишними.
  • Блокнот (и ручка). Делая заметки по ходу собеседования, вы сможете собрать ценную информацию для работы над ошибками.

Как вести себя на собеседовании

Существует несколько основных правил, позволяющих произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. Чтобы непринужденно соблюдать их во время разговора, вдумчиво прочтите список несколько раз.

  • Держите осанку. Не стоит горделиво задирать подбородок. Просто расправьте плечи и смотрите прямо – так человек выглядит наиболее приятно.
  • Улыбайтесь. Улыбка должна быть приветливой и ненавязчивой, это позволит создать впечатление позитивного человека, не показавшись несерьезным.
  • Ведите себя непринужденно. Зайдя в помещение, поздоровайтесь. Не оглядывайтесь по сторонам, смотрите на рекрутера. Сядьте перед ним, пододвинув стул так, чтобы удобнее было общаться. Во время общения смотрите в глаза, не скрещивайте руки, следите за ногами.
  • Будьте лаконичны. Рекрутеру не интересна ваша подробная биография. Говорите только о том, что относится к вакансии: почему выбрали данную профессию, почему хотите работать в этой компании. Расскажите о пройденных курсах, о прочитанной профессиональной литературе, об опыте работы.
  • Не критикуйте предыдущего работодателя. Это распространенная ошибка, совершаемая даже опытными специалистами. Постарайтесь обойтись без негатива, объясняя, почему покинули предыдущее место работы. Не нужно рассказывать о начальнике-тиране и некомпетентных коллегах.
  • Не скрывайте свои недостатки. Наличие самокритичности важно в любой профессии, поэтому вопрос о недостатках на собеседованиях задают довольно часто. И вы должны быть готовы содержательно ответить.

В рекомендациях о том, как пройти собеседование, часто рекомендуют задавать встречные вопросы рекрутеру, чтобы повысить свою «ценность». Новички часто воспринимают данную рекомендацию слишком буквально и ведут себя вызывающе, производя неприятное впечатление.

Чтобы избежать данной ошибки, не перебивайте рекрутера и не пытайтесь перехватить инициативу. Но обязательно задавайте вопросы, когда это уместно. Так вы узнаете полезную информацию и продемонстрируете заинтересованность.

Вот о чем стоит спросить в первую очередь:

  1. Какие качества кандидата наиболее важны?
  2. Какого человека вы хотите видеть на данной должности?
  3. Каковы приоритеты в работе на данной должности?
  4. Какие задачи стоят перед отделом, в котором мне предстоит работать?
  5. Какова стратегия развития компании?

Обратите внимание на завершение интервью. Договоритесь об обратной связи, спросите, когда стоит ждать звонка. Это действительно может повлиять на решение, поскольку демонстрирует серьезность намерений.

Популярные вопросы на собеседованиях

Существуют общие вопросы, которые задают в разных компаниях, независимо от сферы деятельности. Желательно подготовить ответы на них заранее. Предлагаем вашему вниманию несколько вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях.

1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Этот вопрос может прозвучать одним из первых, и он довольно опасен. Интервьюируемый соискатель оказывается в сложной ситуации, и любой неосторожный ответ может выставить его некомпетентным, безответственным, конфликтным или инфантильным. Относительно «безопасными» являются следующие варианты ответов:

  • Обязанности отличались от заявленных изначально. Работа была неплохой, но мне интересно работать конкретно по данной специальности.
  • На предыдущем месте в коллективе присутствовали внутренние конфликты, мешавшие командной работе. Я же хочу трудиться в слаженной команде, работающей над решением поставленных задач, а не над разрешением конфликтов.
  • Я хочу продолжать развиваться как специалист, а на предыдущем месте такая возможность отсутствовала.

2. Почему хотите работать именно у нас?

Это тоже опасный вопрос. Скорее всего, вы без лукавства дадите честный ответ: комфортный график, хорошая оплата, удобное географическое расположение. Но задавая такой вопрос, работодатель хочет понять, чем вас привлекла именно эта организация. Не следует называть преимущества, которые могут быть у любого конкурента.

Удачными вариантами ответа являются такие:

  • У вашей организации хорошая репутация;
  • Я пользуюсь вашими товарами/услугами. Мне нравится ваше щепетильное отношение к качеству.
  • Мне порекомендовал вас работающий здесь друг.
  • Я посещал ваши семинары (читал блог, публикации в журналах). Мне нравится деятельность и социальная активность компании, и я хочу быть её частью.

Чтобы повысить свои шансы на получение должности, следует заранее подумать, как пройти собеседование в данной компании: собрать максимум доступной информации и выбрать наиболее значимые преимущества.

3. Кем вы видите себя в компании через 5 лет?

Часто соискатель рассматривает предлагаемую вакансию как трамплин, позволяющий через 3-5 лет устроиться в более престижную компанию. Отвечая на данный вопрос, важно подчеркнуть желание работать у данного работодателя на более высокой должности.

4. Назовите свои лучшие качества

Будьте честны и не перебарщивайте. Назовите только те черты, которые искренне считаете своими преимуществами. Достаточно назвать 3 качества.

Примеры удачных вариантов:

  • Ответственность. Я выполняю все поручения, строго соблюдаю требования, не нарушаю дедлайны;
  • Разносторонность. В данной сфере работаю более 5 лет. На предыдущем месте выполнял часть обязанностей по сопутствующим специальностям. В качестве хобби изучаю психологию и интересуюсь актуальными маркетинговыми исследованиями, что может помочь в работе.
  • Общительность. Умею ладить с людьми, на предыдущем месте работы был ответственным за занятия по тимбилдингу. Начальство признавало результаты моей работы и выплачивало за них премию.

5. На какую зарплату рассчитываете?

Здесь также имеется подвох. Претендуя на слишком высокую зарплату, вы снижаете шансы на получение должности, а назвав небольшую сумму, вы рискуете обесценить себя как специалиста. Лучший способ определить оптимальный размер зарплаты – изучить похожие вакансии, рассчитать среднее значение предлагаемых зарплат и увеличить его на 10-20%.

После собеседования

Если общение прошло успешно, вы правильно себя представили и грамотно ответили на все вопросы, ваши шансы на получение работы достаточно высоки.

При этом сразу после собеседования работника нанимают редко. Обычно рекрутер называет примерный срок принятия решения и говорит «Мы с вами свяжемся».

Многие воспринимают данную фразу как вежливый отказ, и это наносит сильный удар по их самооценке.

Но если бы вы провалили собеседование, вам бы так и сказали. Просто любая компания обычно собеседует нескольких человек, и окончательное решение принимается уже после общения со всеми кандидатами. Поэтому вы можете спокойно ждать звонка или воспользоваться временем для поиска других интересных вакансий.

Заключение

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо хорошо подготовиться и отбросить страх. Помните, что это не экзамен, который можно сдать или провалить. Чтобы не бояться отказа на собеседовании, попробуйте рассматривать его как поход в магазин.

Нужный вам товар может оказаться слишком дорогим или вообще отсутствовать в ассортименте. Но это не провал, а всего лишь повод пойти в другой магазин.

И это вполне нормально, ведь даже лучшие специалисты в своей отрасли часто проходят десятки собеседований, прежде чем найти подходящую работу.

Источник: https://dnevnik-znaniy.ru/rabota-i-karera/kak-projti-sobesedovanie.html

На собеседовании: как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников в департамент маркетинга, и какие вопросы ждут от соискателя.

1. Предварительное исследование

2. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

3. Какие вопросы задавать. Мнение экспертов:

5. Стоп-лист вопросов на собеседовании

Самый главный совет: относитесь к собеседованию как к дружественным переговорам. Помните, что это не перекрестный допрос и не дебаты, придерживайтесь мягкой тактики общения, будьте открыты.

Бояться задавать вопросы не стоит. Но важно понимать, как их формулировать, и при необходимости объяснять причину того или иного вопроса.

Обязательно изучите, в какой отрасли работает потенциальный работодатель, и стройте диалог, исходя из полученных данных.

Бизнес

Вы будете чувствовать себя увереннее, если перед собеседованием изучите всю возможную информацию о компании. Постарайтесь определить, на чем конкретно она зарабатывает, как строится бизнес-модель. Вы можете применить формат «тайного покупателя», пообщаться с технической поддержкой, задать вопросы как потенциальный клиент.

Это позволит вам составить полное мнение о компании, которым можно поделиться на собеседовании. Расскажите о своем поиске, опишите ход мыслей, спросите мнение работодателя, согласен ли он с вашими выводами. В таком диалоге вы сможете получить ценную информацию о приоритетных задачах компании и сверите вашу картину мира с реальной обстановкой бизнеса.

Маркетинг

Попытайтесь узнать до собеседования, как именно построен маркетинг в интересующей вас компании. Какие победы и поражения на счету профильного отдела.

Если информации в интернете немного, смело задавайте соответствующие вопросы на собеседовании. Проявляйте живой интерес, не задавайте вопросы «для галочки».

Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы у работодателя оставалась альтернатива, отвечать на них или нет.

Включайте эмпатию: если вы видите, что вопрос не работает на вас (собеседник спорно реагирует, «закрывается», отвечает обтекаемо), смените стратегию. Можно извиниться за вопрос и объяснить, почему вы задали именно его.

Ваша цель: узнать, какие задачи ставит перед собой отдел маркетинга, какие надежды возлагает на него руководство компании. Без этой информации вам будет сложно сориентироваться, справитесь ли вы с работой на новой позиции или нет.

Еще один важный момент — понять, кто и как будет оценивать вашу работу. Существуют ли метрики, за которые отвечаете только вы, и каково их влияние на развитие бизнеса.

Люди

Сложно найти человека, которому абсолютно все равно, в каком коллективе ему предстоит работать. Постарайтесь узнать, с кем вы будете взаимодействовать большую часть времени прямо на собеседовании. Руководитель может дать общую характеристику атмосферы в команде или описать интересы каждого сотрудника.

Тут, как и ко всем другим рекомендациям в тексте, уместно дополнение: пытайтесь органично вплетать вопросы в ход собеседования. Если будете задавать их «по списку», рискуете оставить негативное впечатление о себе. Важно соблюдать меру.

Расскажите про KPI.

Selectel

Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

Стоит найти и прочитать публикации о компании в СМИ. Например, в интервью топ-менеджеров и экспертов компании могут быть обозначены важные векторы развития организации, позволяющие понять, какие у нее стратегические цели, какие задачи ставят перед собой сотрудники в следующем году, что компания считает важным, на чем делает акцент.

Попробуйте также узнать о бэкграунде будущего руководителя: какое у него образование, какие должности занимал ранее, какие задачи выполнял.

Если раньше занимался лидогенерацией и аналитикой, окончил техническую специальность, то в его глазах ценность будут иметь данные, четкие результаты, подкрепленные показателями метрик.

Если у начальника «контентное» прошлое, вполне возможно, что он будет обращать внимание на ваши тексты, умение излагать мысли, навыки сторителлинга и так далее.

Дополнительная информация поможет сделать набросок личностного портрета потенциального руководителя. Может, вас объединяет любовь к какому-то автору или блогеру? Упомяните об этом вскользь на интервью — получите плюс в карму.

Какие вопросы задавать

«Вопросы, которые задают на собеседовании» — WordStat показал, что таких поисковых запросов только в апреле набралось более 28 млн. И информации много. Хоть скачивай список из 100 вопросов и готовься к собеседованию, как к госэкзамену.

Интересно, что запрос «какие вопросы задавать на собеседовании» гораздо менее популярный — им задаются в среднем от 8 до 10 тысяч пользователей поисковых систем.

Но, если вы хотите получить лучшую работу мечты, и если вы хотите работать с людьми, с которыми вам будет приятно иметь дело, задавать правильные вопросы — очень важно.

Выделим несколько причин, почему это так:

  • Вы покажете свою заинтересованность в должности, дадите работодателю понять, что осознанно подходите к выбору места работы и нацелены именно на эту вакансию;
  • Сможете наладить диалог с руководителем, лучше узнать его в беседе;
  • У вас будет больше информации, чтобы понять, подходите ли вы на должность, а она — вам, до официального оффера.

Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel

Вопрос, который кажется мне наиболее уместным на собеседовании, касается ожидаемых результатов работы. Причем речь не только о ваших персональных KPI, но и KPI всей команды отдела маркетинга.

За какие именно показатели отвечаете вы — это важно знать на старте. Всегда хороший вариант — узнать о возможностях развития в компании, об обучении.

Мы в Selectel горячо приветствуем тягу сотрудников к новым знаниям и придерживаемся концепции lifelong learning (с англ. — «непрерывное обучение»).

Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia

Одно из основных условий для успешного прохождения интервью — это искренняя заинтересованность в работе именно на этой должности и в этой компании. Если ее нет, а кандидату просто нужна работа или деньги, это чувствуется независимо от того, какие вопросы задает соискатель.

Перед собеседованием важно проанализировать требования к кандидату, поставить себя на место руководителя и честно ответить себе на вопрос: почему он должен выбрать именно вас? Если вы понимаете, какую ценность представляете для выбранной компании, идите на интервью и помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и кандидат выбирает компанию. Поэтому спрашивайте то, что вам на самом деле важно. Искренне интересуйтесь корпоративной культурой компании, перспективами профессионального роста, будьте естественны и открыты.

И главное — не опускайте руки, если вам отказали в работе. Попросите дать вам обратную связь, проанализируйте прошедшее интервью и ответьте себе на вопрос: что в следующий раз вы сделаете по-другому.

Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС

На собеседовании всегда выиграет тот, кто поставит на первое место оценку своей пользы для компании.

Большинство разочарований (и работодателя, и сотрудника) связаны с несоответствием ожиданиям, поэтому постарайтесь на старте понять, чего ожидают от вас на этой должности.

Задайте вопрос: чего вы от меня ждете на этой позиции — в профессиональном плане, в плане soft skills? Честный ответ работодателя позволит вам понять, подходите ли вы на должность и подходит ли она вам.

Постарайтесь не задавать или оставьте на конец собеседования вопросы корпоративного комфорта: во сколько обед, как часто можно брать отпуск, какие потенциальные льготы предлагает компания. Если соискатель задается только такими вопросами, я решу, что он больше думает о том, что сможет взять от компании, а не о том, что он сможет ей дать.

Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink

Мы верим в команды, объединенные общими ценностями. Поэтому мне важно в вопросах соискателя обнаружить значимые для него ценности и его мотивацию к работе в компании. Если вы не нашли историю создания компании в интернете, можете спросить об этом на собеседовании.

При каких обстоятельствах она была создана и кем? Попросите рассказать о корпоративной культуре, ценностях организации, о принципах отношений в коллективе на горизонтальном уровне и в иерархии.

Может, у компании есть этический кодекс? Существует ли практика «открытых дверей» к топ-менеджменту, когда сотрудник может обратится напрямую не только к своему линейному руководителю, но и к самому главному боссу? В целом, будет нелишним показать, что вы готовы максимально интегрироваться в культуру компании. Важный вопрос: какие маршруты повышения квалификации на моей позиции мне доступны или даже обязательны?

Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development

Существует категория соискателей, которые не обладают некоторыми навыками, но убеждают, что готовы попробовать. Но дело в том, что пробовать не готова я, мне необходимо, чтобы человек мог решить поставленные перед ним задачи. Попробуйте подать нехватку ряда навыков по-другому.

В моей практике один соискатель признался, что не обладает необходимыми компетенциями, но сказал, что ему нужно два дня, чтобы подготовиться и успешно пройти собеседование во второй раз. Я воспринимаю это как конкретное действие, намерение и желание показать свои способности на практике.

Конечно, такой подход подкупает, ведь человек не просит подстроиться под него, а сам готов заполнить свои профессиональные пробелы. В этом кейсе кандидат успешно прошел собеседование и получил работу.

Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing

На собеседовании мне важно услышать от соискателя вопросы о том, какими ценностями движим коллектив, как принимаются решения в команде. Есть понятные требования к уровню владения профессиональными навыками, но важны и человеческие качества кандидата. В этом плане у нас жестко: если человек не разделяет наши ценности, мы точно не сработаемся.

Хороший вопрос от соискателя — от чего зависит уровень зарплаты и как он может на него влиять. Вопрос достаточно прямой и позволяет не «танцевать» друг перед другом, а говорить по делу. Понимание, что на зарплату можно влиять трудом — очень полезное качество. Здорово, если кандидат интересуется планами компании — это говорит о том, что человек рассматривает рабочее место на долгий срок.

Тот самый вопрос

Один из самых неудобных для многих вопросов на собеседовании — про зарплату. В какой момент собеседования его лучше задавать, чтобы не показаться нетактичным? Что делать, если собеседование подходит к концу, а вопрос об интересующей вас оплате труда так и не прозвучал?

Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel

Обычно работодатель сам задает вопрос с открытой формулировкой, так что нужно быть готовым назвать подходящую вам сумму. При определении таковой оцените ежемесячные траты (платы по ипотеке или за аренду жилья), диапазон ЗП в описании вакансии (если была указана) и уровень ваших компетенций по отношению к требуемым.

Если вопрос так и не поступил, не стесняйтесь задать его сами. На мой взгляд, лучше оставить его на конец собеседования, когда вы уже сможете оценить, действительно ли вам интересны задачи и справитесь ли вы с ними.

Что касается формулировки, используйте нейтральную фразу: «Расскажите, пожалуйста, о предполагаемой сумме заработной платы на этой позиции и о схеме премирования, если она есть». Такой вопрос точно никого не смутит.

Какие вопросы лучше не задавать

Здесь, безусловно, стоит ориентироваться на общеизвестные метрики адекватности. Поэтому опустим перечисление очевидно неуместных и нетолерантных вопросов. Остановимся на тех, что кажутся безобидными на первый взгляд.

«Ну, как все прошло?» Постарайтесь воздержаться от получения фидбэка во время собеседования. Вопрос может показать неуверенность в том, что вы подходите на эту вакансию. Если необходима оценка собеседования, обратитесь с этим вопросом к рекрутеру спустя некоторое время (желательно после принятия положительного или отрицательного решения по вашей кандидатуре).

«Я вам подхожу?» Такое решение чаще всего принимается после собеседования. Коллеги не смогут вынести его без обсуждения. Лучше проявите терпение. Ведь ответ «нам нужно подумать» едва ли вас успокоит.

«Сколько я буду зарабатывать?» (в начале собеседования). Сразу спрашивать про ЗП и бонусы — плохая практика. Вы еще не оценили свои задачи, а потенциальный работодатель — вас. Отложите вопрос на конец интервью.

«А чем ваша компания занимается?» Лучше заранее узнать ответ в интернете или у рекрутера. Во-первых, такой вопрос выдаст в вас человека, который не интересовался потенциальным местом работы. Во-вторых, вы рискуете зря потратить время на собеседование на неподходящую вакансию.

«Как скоро можно перейти в другой отдел/на другой проект?» Этот вопрос заставит задуматься работодателя, действительно ли вы заинтересованы в работе на выбранной позиции. Или же для вас это проходной сценарий, точка входа в компанию. Естественно, при принятии решения выбор будет сделан в пользу более мотивированного человека.

с Дней карьеры Selectel, которое подсказало нам тему материала:

Selectel Career Days. Будни маркетологов, HR и аналитиков

Подписывайтесь и следите за обновлениями блога Selectel.

#трудоустройство #собеседование #маркетинг #эксперт #Selectel

Источник: https://vc.ru/hr/138003-na-sobesedovanii-kak-gotovitsya-i-kakie-voprosy-zadavat-esli-vy-soiskatel

Как отвечать на

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании

Лучший способ подготовиться к ответу на неудобные вопросы собеседования — это продумать ответы на них до того момента, как они будут заданы.

Поскольку все такие вопросы предусмотреть невозможно, рассмотрим наиболее распространенные варианты, которые могут встретиться вам при поиске новой работы.

До начала интервью определите для себя ответы на наиболее распространенные вопросы, вроде: «какие ваши сильные и слабые стороны», чтобы они не застали вас врасплох.

1) “Расскажите о себе”

Когда вас просят рассказать о себе, имейте в виду, что речь идет исключительно о моментах, связанных с вашей работой (как с прошлой, так и с той, которую вы потенциально можете получить).
Соответственно, от вас требуется информация, иллюстрирующая ваш профессионализм, навыки и опыт.

  • Как надо отвечать: Я человек, который не боится работы. Меня всегда привлекала работа в сфере продаж. На предыдущих местах работы мне нравилось участвовать в работе отдела, внося свой вклад в общий результат. Я думаю, что в новой для меня сфере я смогу использовать те навыки коммуникации и убеждения, которые приобрел за время работы в предыдущие периоды.
  • Как не надо: У меня три собаки, я люблю вязать. Лето я провожу со своими друзьями. Собираемся вместе с ними уехать на юг.

В первом варианте вы рассказываете нанимателю о том, что его должно заинтересовать: подчеркиваете обладание определенными навыками, сообщаете, что сможете их успешно применить в новой сфере.
Также, вы даете понять вашему потенциальному работодателю, что понимаете, где вам предстоит работать.

Второй вариант — не сообщает о вас как о профессионале ничего нового. С точки зрения презентации вас воспримут как человека, не умеющего продать себя работодателю.

2) “Почему вы хотите у нас работать?”

  • Как надо: Моя цель: развитие вашего бизнеса за счет тех навыков, которые я имею, мне также интересно развиваться вместе с компанией. Я много слышал о вашей организации и уверен, что оправдаю ожидания.
  • Как не надо: Потому что я ищу работу.

В первом случае вы демонстрируете тот факт, что новое предложение работы вы воспринимаете как нечто долгосрочное; вы показываете, что обладаете определенными амбициями, что вас в первую очередь интересует возможность принести пользу компании.

Второй вариант, который, к сожалению, встречается весьма часто, может быть воспринят, как желание получить хоть какую-то работу.

Если это не вакансия дворника, наниматель весьма скептически отнесется к вашей кандидатуре.

  Работодатель хочет найти человека, который станет частью новой команды.

3) “Расскажите о ваших предыдущих местах работы.”

Вопрос такого рода задают кандидату для того, чтобы определить, есть ли общие моменты в работе, которую вы выполняли прежде, с тем, что возможно вам придется делать в новой компании.

  • Как надо: На предыдущем месте работы я получил значительный опыт в сфере маркетинга. Мы не только осуществляли мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж, но и формировали восприятие бренда у потребителей.
    На каждом этапе моей карьеры в прошлом я получал новые навыки. Очень надеюсь, что мой опыт и знания пригодятся на новом месте.
  • Как не надо: Я работа в организации A в маркетинге и продажах в течение двух лет, потом перешел в компанию Б в отдел рекламы и маркетинга, где провел еще  5 лет. Потом ушел в компанию В еще на два года.

Первый вариант позволяет обозначить основные моменты вашей карьеры и обозначить ваше профессиональное развитие в рамках нескольких организаций, а также связать полученные навыки с обязанностями, которые предстоит выполнять на новой должности.

Во втором варианте просто перечисляются места работы, которые ничего не говорят работодателю. Кроме того, то где вы работали, прекрасно видно в резюме, а вот чего вам удалось добиться на той или иной позиции в резюме прочесть не удастся.

4) “Почему вы ушли с предыдущего места работы?”

  • Как надо: Мои навыки и опыт не вполне соответствовали требованиям предыдущей должности/Я не видел дальнейших перспектив развития в рамках организации.
  • Как не надо: Меня уволили/я уволился.

Первый вариант — честный ответ на вопрос. Не стоить скрывать истинных причин вашего ухода, поскольку это легко можно проверить. Если причины ухода иные — обязательно расскажите о них.

Второй вариант ответа просто констатация факта, который ничего не говорит о вашей работе.

5) “Какими достижениями в вашей работе вы гордитесь?”

  • Как надо: В компании А я руководил командой в рамках проекта. Мы занимались новой системой организации продаж, которую затем успешно внедрили.
  • Как не надо: Что-то не припомню, но вопрос хороший.

Правильный вариант показывает работодателю ваши достижения, руководящий опыт и умение работать в команде.
Второй вариант может быть воспринят как неумение реагировать на вызовы в стрессовых ситуациях.

Хоть этот вопрос и выглядит простым, вы должны обоснованно и внятно на него отвечать, поскольку таким образом вы сможете не только рассказать о вашем профессиональном опыте, но и продемонстрировать стрессоустойчивость.

6) “Как вы будете действовать, если что-то перестанет работать?”

  • Как надо: При работе над одним проектом с очень короткими сроками в офисе внезапно отключился Интернет, нам пришлось оперативно организовывать резервный канал связи. Мы переместились в соседнее кафе, где работал wifi, и завершили работу в срок.
  • Как не надо: Интернет отключился, а мы ничего не могли с этим поделать, ждали, пока ситуация исправится.

В первом случае вы даете понять, что способны оперативно принимать решения в кризисных ситуациях. Во втором случае — вы не умеете импровизировать в сложных ситуациях.

Будьте готовы отвечать на подобные вопросы.

7) “Почему в вашей карьере был перерыв?”

  • Как надо: Во время перерыва я работал фрилансером в сфере маркетинга в нескольких проектах.
  • Как не надо: Я искал работу.

Ответ о фрилансе позиционирует вас как человека, нацеленного на личностное и профессиональное развитие.

Можете сказать, что в этот период смогли приобрести некоторые необходимые навыки, которые вам пригодились в постоянной работе.

Если же нет возможности креативно прокомментировать перерыв в карьере, имейте в виду, что длительный период безработицы может быть воспринят как отсутствие инициативы и неумение видеть возможности в других сферах.

8) “На какие недостатки в вашей работе указывал ваш прежний руководитель?”

  • Как надо: Мой прежний руководитель в компании А не всегда давал обратную связь об уровне деловых качеств.

    Но, насколько я понял из общения с ним и с тренерским отделом, основной точкой профессионального роста они считали преодоление стремления сделать все быстрее.

    Уже в других компаниях, в рамках работы над специальными проектами мне удалось преодолеть излишнюю нетерпеливость и использовать ее для своевременного и качественного решения поставленных задач.

  • Как не надо: Мне кажется, что мой прежний руководитель меня недолюбливал. И это странно, потому что я очень хороший.

Первый вариант демонстрирует понимание вами своих недостатков, дает возможность оценить вас как развивающегося сотрудника. Ваша задача: показать, как вы можете работать над собой.
Второй вариант как минимум нечестен.

9) “Какой ожидаемый уровень заработной платы?”

  • Как надо: Если все сложится благополучно, то я ожидаю справедливый уровень заработной платы.
  • Как не надо: Я хочу, чтобы мне платили много денег.

Первый вариант позволяет обозначить вашу позицию относительно того, сколько вы хотите получать (предварительно обязательно изучите рынок и уровень зарплат): вы готовы работать, если вам сделают достойное предложение.

Но вы не хотели бы, чтобы вас нанимали для работы, за которую будут платить меньше, чем в среднем по рынку.
Второй вариант — ответ неподготовленного человека, который не знает себе цену. Это важный вопрос и вам необходимо знать, что на него ответить.

10) “Есть ли у вас вопросы ко мне/ к нам (к собеседующим)?”

  • Надо: Да. (Задать вопросы.)
  • Не надо: Нет.

Первый вариант позволяет вам узнать из первых уст ту информацию, которую вы не сможете найти больше нигде. Вам предстоит (возможно) работать в данной организации, поэтому старайтесь выяснить все детали.

Второй вариант может быть воспринят как безразличие к своему будущему в организации, к самой компании и вашей роли в ней. «Нет» в конце собеседования оставляет не самое лучшее впечатление о вас.
У вас должны быть заготовлены вопросы заранее. Например: «Расскажите о том, кто такой идеальный кандидат для данной должности?» или «Какая ключевая цель для вашей организации на этот год?»

Потренируйтесь отвечать на неудобные вопросы

Прежде, чем идти на следующее интервью, составьте список «неудобных» вопросов, с которыми вам пришлось сталкиваться за время поиска работы. Поразмышляйте, по каким причинам они были заданы, что хотел понять для себя ваш интервьюер? Попробуйте сформулировать ответы на эти «сложные» вопросы собеседования таким образом, чтобы они были правдивыми и характеризовали вас как профессионала.

После того, как вы проработаете все варианты «неудобных» вопросов, попробуйте смоделировать интервью с кем-либо из ваших друзей, таким образом, чтобы получить откровенную и честную обратную связь. Подобная ролевая игра поможет сформировать навык ведения диалога при собеседовании, а также отработать ответы на сложные вопросы для того, чтобы следующее настоящее собеседование было успешным.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5aaaec264826778ed91d1e71/kak-otvechat-na-neudobnye-voprosy-na-sobesedovanii-5b8f17187ea7cd00ab88ed55

Ответы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: