Коллекторы грозятся описать имущество

Содержание
  1. Могут ли коллекторы описать имущество должника?
  2. Имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки
  3. Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда
  4. Недопустимые действия коллекторов
  5. Что делать: коллекторы угрожают описать имущество
  6. Могут ли коллекторы описать имущество должника — имеют ли они право изымать имущество?
  7. Нормативная база
  8. Очередность взыскания
  9. Права коллекторов
  10. Коллекторы угрожают описать, арестовать, забрать имущество – что делать?
  11. Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?
  12. Взыскивать долги с родственников
  13. Приходить домой (заходить в квартиру)
  14. Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)
  15. Без решения суда описать имущество
  16. Испортить кредитную историю
  17. Бить, грубить, угрожать детьми
  18. Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника
  19. Перепродать долг
  20. Начислять проценты и пени
  21. Требовать долг 10-летней давности
  22. Могут ли коллекторы описать имущество?
  23. Какими правами обладают коллекторы и чего они не могут?
  24. Чего коллектор не может делать?
  25. Так могут ли коллекторы описывать имущество?
  26. Что делать, если коллекторы пришли описывать ваше имущество?
  27. Нормативно – правовая база, регулирующая работу коллекторских агентств
  28. Какие функции выполняет коллекторское агентство:
  29. Специфика работы коллекторов
  30. Что не могут коллекторы
  31. Что нужно знать должнику
  32. Выводы
  33. Имеют ли право коллекторы законно описать имущество должника
  34. Истоки имущественного права
  35. Коллектор и коллекторские агентства
  36. Правила поведения с коллекторами

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

Коллекторы грозятся описать имущество

Полномочия коллекторских агентств определены положениями Закона № 230.

Он отвечает на вопрос: «Имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки?» По закону, коллекторские компании наделены широким перечнем полномочий по взаимодействию с должниками, но опись имущества в их полномочия  не входит. Это возможно только при исполнении решения суда. Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда и что делать, если поступают угрозы?

Имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки

Опись имущества – это исполнительное действие, направленное на фиксацию состояния арестованного имущества, за счет которого намерены осуществить взыскание задолженности.

Правом описывать и арестовывать имущество обладают судебные приставы, в производстве которых находится исполнительный документ о взыскании такой задолженности.

А он выдается лишь на основании судебного решения в отношении должника.

Принудительно описать и отобрать у должника имущество в счет задолженности могут только приставы и только на основании решения суда. Работники коллекторских фирм такими полномочиями не наделены – они не имеют права требовать даже допуска в квартиру должника. Проверка имущественного положения тем более не входит в правомочия коллекторов.

Однако если они являются представителями кредитора-взыскателя, и у них есть соответствующая доверенность, — это дает им право на участие в исполнительных действиях.

В таком случае они могут присутствовать при проверках приставами имущественного положения должника, проведении описи, ареста описанного имущества, могут принимать его на хранение как ответственные хранители и реализовывать иные права как сторона исполнительного производства.

Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда

Если решения суда нет, то производство о принудительном взыскании отрыто быть не может, а потому и опись имущества как исполнительное действие невозможны.

Но можно выделить 2 случая, когда коллекторы могут получить доступ к имуществу заемщика правомерно:

  • если кредит обеспечен залогом и стороны договорились об обращении на него взыскания в порядке, предусмотренном ст. 349 ГК. Например, если это автомобильный кредит, то банк по соглашению с заемщиком могут продать заложенный автомобиль и погасить задолженность за счет вырученных денег;
  • если заемщик согласен погасить долг во внесудебном порядке за счет своего имущества, а банк согласен принять погашение в таком виде.

В обоих случаях направленные банком коллекторы действительно смогут провести необходимые действия в виде «описи», но это действие не будет описью имущества как исполнительным действием, соответствующей юридической силы оно также иметь не будет.

Недопустимые действия коллекторов

Для возврата проблемной задолженности коллекторы осуществляют коммуникацию с должником любыми доступными способами коммуникации, но с учетов ограничений, установленных ст. 7 ФЗ № 230, в том числе относительно допустимых способов такой коммуникации и количества раз их применения. Кроме того, согласно п. 2 ст. 6 ФЗ № 230, недопустимо:

  • применение физического воздействия, угроз причинения вреда жизни или здоровью;
  • уничтожение имущества либо угроз его уничтожения;
  • применение методов воздействия, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье;
  • психологическое давление, применение унизительных методов воздействия;
  • заблуждение заемщика относительно природы и суммы его долга, сроков их образования, возможных последствий, относительно фактов передачи дела в суд, привлечения должника к ответственности и иных имеющих значение обстоятельств;
  • любое другое неправомерное причинение ущерба заемщику.

Что делать: коллекторы угрожают описать имущество

Так как проверка имущественного положения не входит в компетенцию коллекторов, то подобного рода угрозы являются неправомерными. Следует сообщить об этом представителям коллекторской организации. Если реакции не последовало, а угрозы описать имущество не прекратились, заемщик может обратиться:

  • с жалобой в ФССП. Служба приставов является надзорным органом для коллекторских служб. Жалоба является основанием для проведения внеплановой проверки, вынесения предписания для устранения нарушения, привлечения нарушителей к ответственности, аннулирования лицензии коллекторской компании;
  • с жалобой в прокуратуру. Прокуратура является органом общего надзора за соблюдением законодательства, а так как угрозы от коллекторов нарушают прав и интересы должников, это может стать основанием для обращения в прокуратуру;
  • с иском в суд. Если неправомерными действиями коллекторов заемщику нанесен ущерб, в том числе моральный, тот вправе возместить его в судебном порядке.

Источник: https://dolgi-net.ru/advice/mogut-li-kollektory-opisat-imushestvo-dolzhnika/

Могут ли коллекторы описать имущество должника — имеют ли они право изымать имущество?

Коллекторы грозятся описать имущество

Господа коллекторы – достаточно непредсказуемые люди.

Для многих из них закон не писан, хотя по факту с 1 января 2017 года на территории РФ действует ФЗ № 230, в котором четко прописаны требования, права коллекторских агентств по отношению к должникам.

Здесь мы рассмотрим, как теперь работают взыскатели, могут ли коллекторы описать имущество должника, наложить на него арест или вовсе забрать все за долги.

Нормативная база

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Для всех регионов РФ: +7 (495) 744-37-98

Отвечая на вопрос, могут ли коллекторы арестовать имущество должника, обратимся к законам № 229-ФЗ и № 118-ФЗ, где указано, что накладывать арест на личное имущество заемщика имеют право исключительно судебные приставы.

Коллекторские агентства, которые занимаются подобными угрозами или даже действиями должны быть привлечены к ответственности. Получается, что без судебных разбирательств ни о каком аресте, описи или изъятию имущества должника не может быть и речи.

А в каких случаях коллектор обращается в суд? Когда все использованные ранее им способы не дали никаких результатов. Хотя на практике подача иска коллектором в суд происходит крайне редко.

Если же дело действительно дойдет до судебных разбирательств, начнется исковое производство, вы имеете право в течение 10 дней подать ходатайство для получения рассрочки исполнения решения суда. Это право должника закреплено ст. 129 ГПК РФ.

Важно также отметить, что опись имущества приставами имеет место быть исключительно в присутствии должника и собственника той самой описываемой недвижимости. Отлично, если будет наличие необходимого имущества, однако на практике все эти три фактора крайне редко совпадают.

Очередность взыскания

Попав в ситуацию возможного взыскания имущества, следует понимать, чего может лишиться должник в первую и последнюю очередь. Ниже представлен порядок обращения взыскания:

Очередность, порядокОписание
1.Денежные средства
2.Движимое имущество
3.Недвижимое имущество, объекты интеллектуальной собственности
4.Заработная плата
5.Дебиторская задолженность

Учтите, что порядок может быть изменен, если у должника отсутствует тот или иной вид имущества или же стоимость имущества и сумма долга несоизмеримы между собой.

Права коллекторов

Продолжая раскрытие вопроса, имеют ли право коллекторы описывать имущество должника, перейдем к истинным правам  коллекторских организаций, рассмотрев разделы ФЗ № 230.

Действующее законодательство во многом ограничило взыскателей, ведь ранее в данной сфере творился настоящий беспредел. Если говорить откровенно, то и сегодня на действия коллекторов поступает множество жалоб в соответствующие инстанции.

По крайней мере, теперь данный сегмент, пускай и несовершенно, но урегулирован.

Итак, коллекторам разрешено лишь информировать граждан о существующем у них долге в случае, если между агентством и банком заключен договор (агентский или договор цессии).

Допустимо озвучивать размер возникшего долга, сумму штрафов, коллектор может задать вопрос, когда состоится погашение задолженности. Все.

Если первоначальный кредитор (банк) продал коллекторам долг заемщика на основании договора цессии, закон разрешает взыскателям действовать следующим образом:

  1. Посещать должника (не более 1 раза в неделю).
  2. Звонить по телефону (не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8 раз в месяц).
  3. Отправлять смс, ые сообщения (не более 2-х раз в сутки, 4-х раз в неделю, 16 раз в месяц).

При этом осуществление звонков и отправки сообщений строго ограничено и во времени. Не разрешается беспокоить должника, а уже тем более его родственников в период с 22.00 до 8.00 утра – в будние дни, в выходные – с 21.00 до 9.00 утра. Нарушение коллекторами этих правил предоставляет заемщику возможность пожаловаться на агентство и до суда прекратить с ним «сотрудничество».

Коллекторы угрожают описать, арестовать, забрать имущество – что делать?

Вы все еще сомневаетесь, могут ли коллекторы забрать имущество? Нет и еще раз нет. Выше мы указали, что это разрешено исключительно судебным приставам. Если же от коллекторов поступают угрозы относительно, описи, ареста или изъятия имущества должника, реагировать следует незамедлительно, а именно:

  1. Зафиксировать факт угрозы (записать разговор на диктофон, снять видео, найти свидетеля).
  2. Поставить взыскателя в известность, что вы знаете свои и их права, поэтому дальнейшие угрозы нецелесообразны.
  3. Если психологическое давление не прекращается, подать заявление с жалобой на действия коллекторов в полицию, прокуратуру, ФССП, НАПКА, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. В некоторых инстанциях это можно сделать, не выходя из дома – через интернет.
  4. Подать на коллекторское агентство в суд, если жалоба должника не удовлетворена.

Не бойтесь бороться с нарушителями, закон предоставил вам для этого все полномочия. Не стоит также избегать при необходимости судебных разбирательств. Нередко именно суд способен помочь избавиться от долгов, добившись реструктуризации, отменив штрафные санкции или вообще признав договор между банком и коллекторской организацией недействительным.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kollektory-ugrozhayut/mogut-li-kollektory-opisat-imushchestvo-dolzhnika/

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Коллекторы грозятся описать имущество

Ваш долг по кредиту продан коллекторам. К чему готовиться и чего ожидать? Эти вопросы волнуют большинство заемщиков.

Имеют ли право коллекторы вламываться в квартиры, названивать родственникам и угрожать? На что они вообще способны, чтобы выбить деньги из должника для погашения кредита? Давайте более детально рассмотрим основные ситуации, связанные с коллекторами.

Из этой статьи вы узнаете, какие действия сборщиков долгов обоснованы, а какие нет, как с ними лучше общаться и куда жаловаться в случае совершения с их стороны неправомерных поступков.

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

Взыскивать долги с родственников

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Приходить домой (заходить в квартиру)

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д.

Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц.

Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Без решения суда описать имущество

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

Испортить кредитную историю

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления.

Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей.

При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

Бить, грубить, угрожать детьми

Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления.

Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

Перепродать долг

Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

Начислять проценты и пени

Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована. 

Требовать долг 10-летней давности

Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора.

В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях.

Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться.

Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел.

Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

Источник: https://www.gagarinbank.ru/kollektory/prava/

Могут ли коллекторы описать имущество?

Коллекторы грозятся описать имущество

Столкновения с коллекторами – ситуация крайне неприятная. Только в начале 2017 года были приняты первые меры по урегулированию и контролю их деятельности.

До этого само слово “коллектор” ассоциировалось с вандализмом и вымогательством.

Теперь, когда деятельность специалистов по взысканию долгов регулируется законами, а на помощь пострадавшим всегда готовы придти антиколлекторы, деятельность специалистов по взысканию стала более – менее приемлемой и законной.

Самые сложные споры с коллекторами возникают тогда, когда долг уже давно просрочен, штрафы выросли до заоблачных высот, а дело грозит попасть в суд. Должник может столкнуться с тем, что коллекторы попытаются описать его имущество или даже арестовать его. Как поступить в этом случае и законны ли они вообще?

Какими правами обладают коллекторы и чего они не могут?

Ранее деятельность коллекторов ограничивалась только общими нормами законодательства. Это приводило к тому, что законы часто нарушались, имущество должников изымалось, а сами они могли стать жертвами серьезных преступлений.

Однако с начала 2017 года действует закон, который строго регулирует деятельность коллекторских организаций и служб по взысканию долгов. Он четко регулирует как права, так и обязанности подобных организаций.

Итак, коллекторы могут:

  • Обращаться к должникам по телефону. Делать это они могут только с 8 утра до 10 вечера, а количество звонков не должно превышать один – два в неделю. Так же подобные обращения могут посылаться по электронной почте;
  • Обращаться к должникам лично. Визиты могут проходить только в установленное время, при этом их частота так же не должна превышать 4 визита в месяц. Во время визитов коллектора он должен предоставить обоснование и письменную выписку из банка о наличии долга, его размера и обоснования суммы. Грубить, угрожать и изымать вещи он не имеет никакого права;
  • Передавать информацию о возможных последствиях для должника. Если должник отказывается отдавать деньги, то коллектор должен в доступной и подробной форме объяснить, что по закону к нему могут быть применены меры, такие как арест имущества и его продажа. Коллектор так же должен будет уведомить должника о том, что кредитор имеет полное право подать на него в суд;
  • Передавать должнику документы из банка. Это могут быть любые бумаги, имеющие отношение к делу – квитанции, выписки, подсчеты, договора и многое другое. Без некоторых бумаг коллектор просто не имеет права обращаться к должнику.

Чего коллектор не может делать?

  • Угрожать должникам. Именно для предотвращения угроз и был принят новый закон, так как до этого они были основным способом взыскания. Теперь же угрозы при обращении коллекторов являются прямым нарушением законодательства и караются по всей строгости;
  • Обращаться к третьим лицам. До принятия закона коллекторы никак не были ограничены в возможности обращаться к родственникам, соседям или даже работодателям должника. Теперь же для того, чтобы обратиться к третьим лицам, у коллекторов должно иметься на руках письменное разрешение от самого должника. В противном случае обращение будет считаться незаконным;
  • Портить имущество должников. А именно заниматься вандализмом, писать сообщение на стенах. Это касается не только должника, но и третьих лиц;
  • Передавать ваши данные о долгах, кредитах и счетах третьим лицам или организациям. Распространять персональные данные они не могут даже с согласия самого должника;
  • Распоряжаться имуществом должника. Теперь ни один коллектор не может как – то распоряжаться вещами должника, даже если на них наложен арест. То же касается и денежных средств – коллекторы не могут ни принимать деньги для погашения долга, ни вымогать их силой.

Так могут ли коллекторы описывать имущество?

Нет. Они не могут делать это ни в коем случае. К вашим вещам они не имеют прав даже прикасаться, кроме как с вашего разрешения. Они не могут ни брать их, ни изымать, ни оценивать, ни тем более описывать.

Связано это с тем, что у коллекторов по роду деятельности в принципе нет таких прав, так как они не являются должностными лицами.

При этом даже должностные лица могут описывать и забирать ваше имущество только с разрешения суда или в ходе ведения следствия.

Зачастую коллекторы начинают описывать имущество должника под двумя предлогами: у них есть разрешение от банка – кредитора или у них имеется постановление суда. В обоих случаях такое заявление является откровенной ложью.

В первом случае банк просто не может выдавать подобные разрешения – они незаконны, так как по сути банк – это обычное юридическое лицо, как магазин, парикмахерская или автосервис.

У него просто нет прав разрешать своим сотрудникам распоряжаться имуществом клиентов.

Второй случай немного более интересен. Дело в том, что коллекторы могут каким – то образом получить решение суда (при этом такие способы практически всегда незаконны). С таким документом они могут явиться к вам и начать проводить опись имущества. Такие действия абсолютно незаконны – коллекторы не являются сотрудниками службы приставов и действовать от имени суда не имеют права.

Помните, что выполнять решение суда по описи и аресту имущества может только одна служба – Федеральная Служба Судебных Приставов. И выполнять опись может только пристав – исполнитель, полномочия которого подтверждены документально.

Что делать, если коллекторы пришли описывать ваше имущество?

Все очень просто – если к вам пришел сотрудник коллекторской организации и требует описи имущества, то вызовите полицию. Скорее всего перед вами простой мошенник или грабитель.

Особенно удачно сложатся для вас обстоятельства в том случае, если при нем будут обнаружены поддельные документы и постановления.

В этом случае и коллектору, и организации (если он, конечно, действительно из коллекторской организации) ждут не просто штрафы, а реальные проверки и сроки.

Так же вы имеете полное право такому коллектору просто не открывать дверь. Ломиться к вам в квартиру они не смогут, как и угрожать вам. Если же угрозы все таки последуют, то вы можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд или антиколлекторскую организацию. Помните, что любое применение силы по отношению к вам, третьим лицам или имуществу является противозаконным действием.

Если вы опасаетесь за свою жизнь, то подайте заявление в полицию об угрозе жизни и здоровью. Это – уголовно наказуемое преступление (статья 119 УК РФ), и угрожающего вам сотрудника коллекторской организации вполне могут оштрафовать или даже отправить в тюрьму. Однако для защиты своих интересов лучше нанять адвоката или заручиться поддержкой свидетелей.

Loading…

Источник: https://kreditadvo.ru/mogut-li-kollektory-opisat-imushhestvo.html

Нормативно – правовая база, регулирующая работу коллекторских агентств

С прошлого года вступил в силу соответствующий закон, который регулирует деятельность подобных бюро.

Сотрудники агентств уже не могут как раньше посещать должника когда им вздумается, звонить по выходным и праздникам, расклеивать объявления обличающего характера, писать СМС с угрозами, грозиться, что придут описывать имущество.

Закон ограничил их полномочия, передав «бразды правления» ситуацией в руки заемщику. Сегодня он имеет право соглашаться/не соглашаться на встречи с работниками подобных компаний, а раньше у человека, попавшего долговую яму попросту не было выбора.

Какие функции выполняет коллекторское агентство:

  • изучает информацию о заемщике;
  • определяет все возможные законные пути возврата долга как досудебного, так и судебного характера;
  • выступает связующим звеном между должником и кредитором;
  • взаимодействует с должником путем общения через СМС, телефон, электронную почту, при личной встрече, убеждая его выплатить долг.

К работникам коллекторских организаций предъявляются отныне строгие требования: наличие профильного образования, отсутствие сомнительных пунктов в биографии, юридическая грамотность, психическое здоровье. Коллекторы могут инициировать подачу искового заявления в суд от имени банка, если все досудебные способы убеждения заемщика уже не действуют. Но коллекторы описывать имущество не могут – у них попросту нет таких полномочий. Заниматься этим могут только судебные приставы с соответствующим судебным решением на руках и больше никто.

Специфика работы коллекторов

Сотрудники коллекторского агентства имеют право использовать только «белые» методы работы с должниками, не опускаясь до угроз и шантажа. В противном случае заемщик может обращаться за помощью в правоохранительные органы.

Специфика работы коллекторов заключается в применении законных методов давления на клиента, чтобы в принудительном или добровольном порядке добиться возврата долга.
Сегодня нет профильных заведений образовательного характера, где бы готовили профессиональных коллекторов.

Поэтому трудно судить о профессионализме того или иного сотрудника. Руководителям агентств подобной категории рекомендует опираться на личный опыт и дипломы претендентов, подбирая себе штат. Настоящий коллектор должен быть стрессоустойчивым, иметь навыки психолога.

Ведь работа с людьми требует терпения и такта. К работе не должны допускаться ранее судимые и состоящие на учете в тубдиспансере люди.

Что не могут коллекторы

Заемщикам стоит забыть те образы «вышибал» долгов, которые сформировались за предыдущие годы. Никаких бит, оскорблений, звонков к родственникам и коллегам, угроз описать имущество или вызвать наряд полиции по месту жительства быть не должно. Коллекторы не могут:

  • проводить опись имущества;
  • требовать уплаты денег наличными лично в руки своим сотрудникам;
  • звонить ночью, в выходные и праздничные дни;
  • приходить без предупреждения домой к должнику (о встрече следует договариваться заранее);
  • беспокоить телефонными звонками и СМС-сообщениями родственников заемщика;
  • передавать информацию о долге третьим лицам;
  • вводить должника в заблуждение, указывая неверную сумму долга.

Весь процесс взаимодействия с заемщиком должен фиксироваться на видео или аудионосители, которые следует хранить не менее полугода. Действия сотрудников агентств не должны причинять вред как самому фигуранту дела, так и его имуществу.

Все угрозы со стороны сотрудников подобных компаний о том, что они проведут опись и арест имущества, отберут автомобиль или заблокируют счета должника являются пустыми словами, которые не подкреплены ничем.

Более того, если такие действия будут иметь место, можно смело писать иск в суд и требовать моральной компенсации. Хорошо, если все эти угрозы записаны на диктофон.

Записи могут выступать в суде неопровержимыми доказательствами превышения коллекторами своих полномочий.

Что нужно знать должнику

Банки не имеют права передавать ваш долг коллекторам, если вы укажете этот пункт в заемном договоре при оформлении кредита. Если так получилось, что вы оказались в категории проблемных клиентов и вынуждены терпеть нападки подобных людей, то должны знать, что они не могут сделать ни вам, ни вашему имуществу ровным счетом ничего.

Если вы не захотите общаться с ними, то можете отказаться, и никто вас к этому не принудит. Все формы общения сегодня возможны только по доброй воле должника, а это означает, что вы можете сказать твердое «Нет!» и больше не взаимодействовать с подобными людьми.

Они могут претендовать на встречи с вами не более трех раз в неделю с восьми утра и до десяти вечера в будние дни. Звонки также могут совершаться ними только в будние дни во временной период, описанный выше. Если вы все-таки согласились на встречу с ними, то ведите аудио- или видеозапись всего процесса взаимодействия.

Без вашего разрешения встречаться и разговаривать с вами они не могут.

Еще несколько полезных рекомендаций:

  • не передавайте деньги в счет долга лично сотруднику коллекторского агентства – только непосредственно кредитору в официальной обстановке;
  • просите у человека, представившего коллектором, предоставить удостоверяющий документ, и только после этого начинайте какие-либо переговоры, если захотите;
  • не переживайте о том, могут ли коллектора описать имущество,– описывать имущество должника имеют право только судебные приставы при наличии исполнительного листа;
  • вы можете смело подать исковое заявление, требуя судебных разбирательств, если коллекторы вели себя по отношению к вам или вашим близким нагло, неподобающе и непрофессионально;
  • отказывайтесь от общения с подобной категорией людей, если хотите.

Помните, что дело о задолженности также имеет исковую давность. Если прошло больше трех лет со дня внесения последнего платежа по кредиту, то дело уже должно уходить в папку «безнадежные».

Очень часто коллекторы пользуются юридической безграмотностью людей и требуют взыскания по долгу, срок давности которого давно истек. Поэтому внимательно изучите все документы по кредиту, узнайте, сколько времени прошло с тех пор, как вы последний раз платили по нему.

Только по решению суда приставы могут забрать вашу машину и прочее имущество в счет долга. Все другие документы не имеют такой силы.

Выводы

Теперь вы знаете ответ на вопрос: «Могут ли коллекторы описать имущество?». Нет, не могут. Максимум, что в их компетенции – это мягко попросить вас вернуть долг. Только вам решать, хотите ли вы с ними общаться или нет.

Но все же пытайтесь решать подобные дела в досудебном порядке, договаривайтесь с кредитором о реструктуризации, а лучше всего – изначально делайте все, чтобы исправно выполнять свои долговые обязательства, не доводя дело до вмешательства коллекторов.

Получить деньги

Источник: https://smartzaim.kz/read/mogut-li-kollektory-opisat-imushhestvo-5591/

Имеют ли право коллекторы законно описать имущество должника

Коллекторы грозятся описать имущество

Практически каждый человек имеет в собственности хоть какое-то имущество. В данной области права можно много дискуссировать по данному вопросу относительно того, для достижения каких целей оно необходимо человечеству.

Наиболее распространённой из них является способность капитала приносить владельцу хороший доход.

Но, к сожалению, чаще всего данная собственность используется для обеспечения взятых под него за себя или за кого-то финансовых обязательств.

Вроде всё хорошо: взяли кредит, использовали средства по назначению. Позднее складывается ситуация, при которой не хватает денег для погашения кредита: безработица, финансовый кризис и многое другое.

Основное, куда вкладываются деньги – это на семью. Проходит ещё немного времени и в дверь стучится человек, который называет себя коллектором.

Провозглашает о том, что возникла большая задолженность за кредитным договором и необходимо имущество должника для погашения просрочки.

Тут же охватывает паника, истерика и другие расстройства психики. Однако главным остается на повестке дня следующее: имеют ли право коллекторы описывать имущество.

Истоки имущественного права

Имуществом является отдельная вещь, совокупность каких-либо вещей, а также имущественные права и обязанности.

Собственность на вещь – это реализуемое право владения, распоряжения, а также пользования. Право владения распространяется на физических и юридических лиц.

Исключение составляют лишь те вещи, которые в соответствии действующему законодательству не могут пребывать во владении указанных лиц.

В соответствии с Гражданским законодательством имущество может быть как движимое (которое имеет возможность перемещаться в пространстве (например, оборудование, автомобиль, шкаф)), так и недвижимое (наделы земли, а также располагаемые на них строения, перемещение которых не представляется возможным без их обесценения и смены целевого использования).

Коллектор и коллекторские агентства

Коллектор – в буквальном смысле этого слова – «собиратель», то есть индивид, деятельность которого направлена в сторону сбора долгов. А организации, которые имеют в своём штате коллекторов, называются коллекторскими агентствами. Основная цель деятельности данных организаций – это получение прибыли путём взыскания просроченных финансовых обязательств.

Финансовые учреждения, у которых насчитывается огромное количество просроченных дебиторов, вынуждены обращаться за услугами вышеуказанных «помощников». Связано оно с тем, что самостоятельно дебиторы справиться с такой численностью недисциплинированных плательщиков не в состоянии.

Работа коллекторов зачастую используется на стадии досудебного урегулирования вопроса погашения задолженности. Как правило, законность их деятельности происходит на основании договоров, которые заключаются между банком и коллектором (коллекторской фирмой), а именно:

  • о предоставлении агентских услуг;
  • покупки права требования;

Важно! В первом случае долговая организация получает от лица, которое выступает кредитором, доверенность на предоставление интересов последнего и ведения переговорной процедуры с лицом, которое выступает в качестве должника.

Во втором примере всё происходит немного иначе. «Собиратель» покупает у финансовой организации за деньги по дисконту воз кредитов с плохой историей. Другими словами – право требования возврата долга от заёмщика непосредственно себе.

Правила поведения с коллекторами

Звоня по телефону, новые владельцы долгов, прежде всего, начинают запугивать должника, таким образом, пытаясь вывести его из состояния эмоционально-психологического безразличия. В большинстве случаев это им удаётся.

В некоторых случаях они используют ложное предложение, то есть предлагают оплатить часть долга (в основном пятьдесят или более процентов) с целью того, чтобы не приходить к должнику домой.

Конечно же, методы работы коллекторов оставляли бы желать лучшего.

Тем не менее, столкнувшись ситуацией, когда позвонил или пришёл коллектор, необходимо использовать следующие инструкции:

  • быть спокойным;
  • при возможности заранее подготовиться к разговору или встрече, проанализировав сильные и слабые стороны;
  • не нужно прибегать со своей стороны к каким-либо просьбам у коллектора;
  • вести беседу доброжелательно;
  • общаться исключительно в линии возникшей ситуации образовавшегося долга;
  • не бояться, если начинают запугивать статьями Уголовного Кодекса.

Источник: https://ProSobstvennost.ru/arest/mogut-li-kollektory-opisat-imushhestvo.html

Ответы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: