Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Содержание
  1. Отказ от страховки по кредиту М
  2. Особенности кредитования М
  3. Как выполнить отказ от страховки по кредиту М
  4. Хотим представить вашему вниманию еще один пример: клиент оформил товарный кредит в ООО «ХКФ Банк» в магазине М..
  5. Полис «Быстросервис» М. от ВСК: как отказаться и вернуть деньги
  6. Профессиональная помощь возврата страховки по кредиту М
  7. Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил
  8. Страховка телефона в М : условия, отзывы, ремонт, обмен и возврат денег
  9. Страхование при покупке товара в рассрочку в Мвидео
  10. При покупке телевизора приобреталась страховка, ребенок разбил экран. Подходит ли этой под страховой случай?
  11. Телевизор в кредит
  12. Как вернуть товар ненадлежащего качества в М
  13. Покупал телевизор в мвидео страховка есть сломался что делать
  14. Отзывы об Обслуживании в компании ВТБ Страхование
  15. Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?
  16. Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?
  17. Что вам нужно знать о страховке
  18. Пример страховки, от которой удовольствия не было
  19. Что делать, купили телевизор с разбитым экраном
  20. Разбил телевизор по программе все меняется в мвидео
  21. Купили в телевизор 48 дюймов, прошло 4 месяца, ребенок разбил его, принесли по гарантии м
  22. Страхование ВТБ 24
  23. Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику
  24. По обмену с сертификатом
  25. Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы
  26. Магазины бытовой техники и электроники
  27. Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
  28. Дополнительная страховка на телевизор в м видео
  29. Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?
  30. Рассрочка, программы БыстроСервис, Альфа страхование, Гарантия Лучшей Цены в М
  31. Сходила я в мвидео. разборки с телефоном
  32. Как вернуть товар в М. : порядок действий покупателя и образец заявления

Отказ от страховки по кредиту М

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Подробно рассмотрим процесс отказа от страховки по кредиту М.. Расскажем о ключевых моментах, вы сможете ознакомиться с примером заявления, а также посмотреть видео-инструкцию по возврату.

Товарные кредиты и рассрочка являются прекрасным выходом для многих людей. Согласитесь, что иногда техника выходит из строя в самый неподходящий момент.

Но приобретать хочется сразу качественные, хорошие устройства, которые могут иметь достаточно высокую стоимость. Когда ждать нет времени, а техника нужна срочно на помощь приходит товарный кредит. Также в М.

часто проходят акции, выгодные скидки, которые действуют в сочетании с рассрочкой. Поэтому клиенты часто используют подобные варианты оформления покупок.

В целом, товарный кредит является стандартным кредитом, поэтому банки дополнительно оформляют страховку на такие займы.

В этом случае можно выполнить возврат денежных средств, уплаченных в счет страховой премии. В данной статье мы расскажем, как осуществить отказ от страховки по кредиту М..

Вы сможете ознакомиться с инструкцией, рассмотренной на конкретном примере. Предоставим пример заявления и видеоинструкцию.

Особенности кредитования М

М. является одной из крупнейших компаний по продаже бытовой техники и различной электроники. Согласно статистике 2018 года, организация занимала первое место по объему продаж среди других ритейлеров, реализующих непродовольственные товары. Многие люди являются постоянными клиентами сети, пользуются скидками и удобной бонусной системой.

Магазин постоянно радует клиентов акциями, возможностью беспроцентной рассрочки. В практически каждом магазине представлен отдел М.Кредит, в котором каждый клиент может оформить рассрочку или товарный займ.

Среди преимуществ оформления кредита на покупку техники в М.

можно выделить следующие моменты:

  • Ведется сотрудничество с 11 крупными кредитно-финансовыми организациями;
  • Существует возможность оформить кредит, не выходя из дома при совершении интернет-заказа;
  • Обычно решение от банка поступает за короткий срок;
  • Высокий процент одобрения – 8 из 10 заявок;
  • На заполнение анкеты потребуется всего 15 минут;
  • Представлен большой выбор товаров, которые возможно приобрести в рассрочку.

Оформление возможно тремя способами:

  1. Рассрочка на сайте при совершении интернет-заказа;
  2. Кредит также с помощью сайта.
  3. Кредит или рассрочка в магазине компании.

Важным моментом является сотрудничество с достаточно большим перечнем кредитно-финансовых организаций:

Благодаря этому, каждый клиент может подобрать банк, в котором ему будет удобно или выгодно оформить товарный вид кредита. Большинство банковских учреждений при этом предлагают дополнительно оформить страховку по кредиту. Некоторые инструкции по возврату денег уже доступны на нашем сайте:

Каждый случай имеет характерные особенности, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с материалами.

Как выполнить отказ от страховки по кредиту М

Отказ от страховки мы рассмотрим на конкретном примере. Итак, клиент при приобретении техники в М. оформил кредит в ОТП Банке. Заемщику была подключена коллективная программа страхования. Этот момент предусматривает некоторые сложности, более подробно ознакомиться с особенностями можно в отдельной статье.

Коллективную страховку, даже если она не предусматривает «периода охлаждения», также можно вернуть. Существует прецедент, согласно которому уже есть практика положительного решения. По ссылке представлено Определение Верховного Суда РФ.

Оформление страховки в этом случае было выполнено в АО «Альфа-Страхование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Необходимо внимательно изучить все пункты прилагающихся документов. Итак, при ознакомлении было выявлено, что страховка предусматривает «период охлаждения», который составляет 14 календарных дней.

Таким образом, в течение 2 недель заемщик имеет право отказаться от программы добровольного страхования.

Важно! Если на момент оформления страховки у клиента присутствовали ограничения, указанные в договоре, то отказаться от программы можно в любой момент действия страховки. Наличие ограничений потребуется подтвердить документально.

Первым шагом при отказе является составление заявления. В отдельной статье мы рассмотрели ключевые нюансы, касающиеся данного вопроса.

Также вы можете воспользоваться подготовленной формой заявления, которую можно скачать на нашем сайте: zayavlenie-v-otp-kollektivnaya.doc [37 Kb] (cкачиваний: 145).

Вам потребуется лишь ввести свои данные. Вы можете выбрать перечисление средств как кредитный счет, то есть для частичного погашения кредита, так и указать свои личные реквизиты.

Важно! Реквизиты должны принадлежать только человеку, который указан в договоре и на которого был оформлен кредит.

В заявлении мы также указали законодательные аспекты вопроса: Указание ЦБ РФ №38-54-У и Определение Верховного Суда РФ. Дополнительно можно направить копию паспорта и документов, подтверждающих согласие на страхование.

Направить заявление можно в отделение банка, в котором была оформлена рассрочка, также существует возможность отправить заявление с документами заказным письмом. В этом случае у вас будет подтверждение с числом об отправлении заявления в кредитно-финансовую организацию.

Далее нужно дождаться решения. При положительном исходе вам будут возвращены денежные средства. Если был получен отрицательный ответ, то вы можете обратиться в суд или другие инстанции для защиты своих прав.

В случае с коллективной страховкой в ОТП Банке, клиенту было предложено написать заявления по форме банка. Ознакомиться с форматом заявлений по форме ОТП-Банка вы можете на фото ниже.

Также вы можете ознакомиться со всеми нюансами в подготовленном видеоролике.

Хотим представить вашему вниманию еще один пример: клиент оформил товарный кредит в ООО «ХКФ Банк» в магазине М..

Вместе с кредитом на оплату товара, клиенту были проданы еще два страховых полиса: «Быстросервис» и «Медицинская защита». Давайте подробнее рассмотрим, как и в какие сроки, можно отказаться от данных услуг.

Полис «Быстросервис» М. от ВСК: как отказаться и вернуть деньги

Условия страхования по продукту «БыстроСервис» САО «ВСК», предполагают возможность расторжения договора страхования с полным возвратом денежных средств в течении 30 календарных дней с момента покупки.

Согласно п. 4.5. этих же «Условий страхования». При расторжении договора наряду с письменным заявлением Страхователь предоставляет:

  • Документ удостоверяющий личность (паспорт);
  • Страховой полис и Условия к нему;
  • Кассовый чек;
  • Банковские реквизиты (для перечисления в безналичном порядке).

Обратите внимание, что данный страховой продукт «БыстроСервис» предполагает возможность расторжения договора страхования и возврата средств и по истечении 30 (календарных) дней. Но в таком случае Страховщик вправе удержать часть страховой премии, пропорционально сроку действия договора страхования (п. 4.4.2. Условий страхования).

Согласно информации, отраженной в полисе страхования:

  • Страхователь имеет право отказаться от договора страхования. И если с даты заключения договора прошло не более 16 календарных дней, а также страховых случаев не наступало, страховая премия подлежит возврату в полном объеме.
  • При отказе от страховки по истечении 16 дней, но при условии, что приобретенный товар был возвращен продавцу по причине неустранимых существенных недостатков, страховая премия подлежит возврату в полном объеме!
  • В иных случаях, по истечении 16 календарных дней, страховая премия не возвращается (в соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ).

Таким образом, нужно внимательно изучать все документы, которые имеют отношение к приобретенным платным услугам, т.к. порой, в них может содержаться информация, позволяющая вернуть деньги даже по истечении «периода охлаждения» или 14 дневного периода предусмотренного Законом о защите прав потребителей.

Профессиональная помощь возврата страховки по кредиту М

Отказ от страховки по кредиту М. – это процедура, которая может иметь дополнительные нюансы. Займ может быть оформлен в различных кредитно-финансовых организациях, поэтому стоит рассматривать каждый случай в отдельности.

Так как многие заемщики уже знакомы с процессом возврата, то банки продолжают усложнять ситуации. Они предлагают различные программы, от которых потом может быть сложно отказаться. В такие моменты лучше обратиться за помощью профессионалов.

Возврат страховок – это квалифицированная поддержка в вопросах страхования кредитов. Благодаря нам вы сможете вернуть страховку любой сложности. Ключевыми моментами нашей работы являются:

  • Большой опыт – за время существования мы помогли большому количеству людей решить проблему. Благодаря этому мы имеем представление о различных ситуациях со страхованием.
  • Внимательность – банки продолжают усложнять стандартный процесс возврата, поэтому нужно тщательно изучать каждый аспект договора. Мы детально проверяем все пункты, что позволяет найти правильное решение.
  • Надежность – к решению вашего вопроса мы подходим со всей ответственностью, всегда оперативно и вовремя реагируем на ваши сообщения, стараемся максимально быстро информировать клиентов о текущем положении дел.
  • Выгода – стоимость наших услуг составляет 10% от возвращенной суммы и не более 3 000 руб., не требуем предоплаты. Оплата выполняется по факту.
  • Профессиональный подход – мы обладаем всеми знаниями, необходимыми для решения вопросов страхования.

Учитывая вышеперечисленные моменты, уже многие люди вернули страховку по кредиту выгодно и своевременно. Прямо сейчас вы можете воспользоваться бесплатной консультацией.

Источник: https://ToBanks.ru/articles/18699-otkaz-ot-strahovki-po-kreditu-mvideo.html

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева.

Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.

…и от чего не защищает Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский.

«Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем»

, — поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания. Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов.

Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ.

Внимание Объективные ограничения нужны для того, чтобы владельцы смартфонов не начали массово их разбивать ради получения выплаты, поясняет президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников.

С другой стороны, чтобы страховка гаджета имела ценность для потребителя, в полисе должно быть минимум исключений, считает он.

«Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «ой, уронил»

, — рассуждает Дмитрий Жуков.

Страховка телефона в М : условия, отзывы, ремонт, обмен и возврат денег

«М » – крупный магазин, который предлагает купить технику на любой выбор.

Особой популярностью пользуются мобильные телефоны.

Страховка на телефон в М появилась недавно, но уже пользуется спросом.

Рассмотрим, от каких рисков защищает страховка, как ее оформить и получить компенсацию, если наступит страховой случай. Оформить бланк защиты можно от или . Вашему вниманию обзор программ от каждой финансовой компании.

Продукт предназначен для защиты финансовых интересов в случае утери телефона или его повреждения.

Риски:

  1. поломка из-за стихийных бедствий;
  2. воздействие электрического тока;
  3. поломка в результате попадания жидкости, в результате чего техника перестает исправно работать;
  4. взрыв газа;
  5. поломка, вызванная механическим повреждением, к примеру, сотовый телефон упал на твердую поверхность;
  6. разбой, кража иди грабеж;
  7. падение на устройство различных предметов.
  8. пожара

Это отличная защита, в рамках которой можно продлить гарантию телефона от 2 до 4 лет.

При этом страховка на телефон будет действовать только по гарантийным случаям. Риски:

  1. взрыв газа.
  2. поломки по различным причинам, после окончания гарантийного срока;
  3. пожар;

Сочетает в себе пакет услуг в рамках программы «Защита покупки» и «Гарантия +». Страховка создана для того, чтобы защитить себя от финансовых трат, которые возникают в результате краже, разбое, грабеже или повреждения в результате тока.

Страхование при покупке товара в рассрочку в Мвидео

Здравствуйте!

На днях купил телевизор в Мвидео в рассрочку. Кредитный специалист сказал, что без страховки рассрочку не дадут, что она является обязательной и по-другому никак нельзя. В ответ я сказал, что по закону страхование является услугой добровольной и не собираюсь ее приобретать.

Как лучше поступить? Могу ли я разорвать договор страхования и как-то вернуть деньги? Большое спасибо. 06 Апреля 2015, 17:31, вопрос №792746 Эдуард, г.

Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1905 ответов 503 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Статья 958 ГК РФ Досрочное прекращение договора страхования 1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силувозможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным,

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть телевизор обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (телевизора), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; телевизор ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если телевизор является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ; если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ; если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ; если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате

При покупке телевизора приобреталась страховка, ребенок разбил экран.

Подходит ли этой под страховой случай?

248 раз Зависит от типа страховки, нужно уточнять у организации, которая оказывает данную услугу. Оцените материал

(1 Голосовать)

  1. Какие кресла подойдут для кафе
  2. Как выбрать натяжной потолок: рекомендации специалистов
  3. Полный гид по выбору тепловентилятора
  4. Как исправить плохую кредитную историю
  5. Выбор котельного оборудования для частного дома
  6. Критерии выбора спальной кровати
  7. Лестницы на косоурах: особенности и преимущества
  8. Как сделать косметический ремонт в квартире: несколько полезных советов
  9. Хлорпарафин: описание и разновидности
  10. Что учитывать при покупке загородного дома: рекомендации специалистов
  11. Технология монтажа межэтажной металлической лестницы в частном доме
  12. Польза для нас красной и черной икры
  13. Как правильно бронировать номера в отеле
  14. Как выбрать натяжной потолок
  15. Контейнеры, блок-контейнеры и бытовки

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Как в мвидео вернуть телевизор Матери что то сразу не понравилось изображение, но я убедил ее, что это из за не цифрового сигнала.

Несколько цифровых каналов показывали отлично. В общем вроде бы как все ничего.

Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли.

  1. в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды многоквартирного дома предоставлялись коммунальные услуги ненадлежащего качества или с существенным перерывами, который превышает установленную законом норму;
  2. при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности таких перерывов.

если есть филиал у вас, подавай по месту филиала, но я бы сначала пошел в магазин и им предъявил претензию, посмотри, что скажут.

Телевизор в кредит

  1. Брала в кредит телевизор, холодильник, ноотбук, буфер, принтор, И.
  2. Взял в кредит телевизор, жена задела рукой и разбила что делать.
  3. Я не работаю, доход есть, могу ли взять телевизор в кредит.
  4. Купили телевизор в кредит два дня поработал и перестал показывать что нам делать?
  5. Я хотела узнать смогут ли мне дать в кредит телевизор работаю не официально.
  6. Неделю назад взяла в кредит телевизор.

    Со страховкой могу ли я отказаться от неё

  7. Взяли в кредит телевизор. Можно ли его вернуть или поменять на другой.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

С отказом и исковым заялением о признании недействительным пункта о страховании, в условиях договора и взыскании компенсации обращайтесь в суд. Если сумма страховки менее 50 тыс.

— в мировой суд по Вашему адресу проживания, если больше — в районный, также по Вашему месту жительства.

Договор кредита подпадает под Закон о защите прав потребителя, поэтому можно обращаться в суд по месту жительства.

Удачи! 2.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в М

» К возврату товара в М., или в любую другую сеть, приходится прибегать некоторым слишком торопливым товарищам или просто невезучим.

Ведь нередко случается так, что купив долгожданный гаджет или что-то новое из бытовой техники, мы на радостях скорее бежим домой опробовать покупку, забывая о том, что купленную технику необходимо проверить в магазине сразу же после получения чека. и в М.), можно вернуть продавцу.

Это статья расскажет Вам, как работает закон на стороне потребителя, какие дополнительные гарантийные сервисы предлагает сеть магазинов М. и как получать радость от покупки. Все товары, которые можно приобрести в магазинах М-, не входят в перечень категорий товаров, не подлежащих обмену (таких как, например, лекарства, белье и т.п.).

Это значит, что согласно ч. 1 федерального закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть приобретенную технику даже надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки:

  • Товар имеет неподходящую комплектацию.
  • Товар не подходит по цвету (нередко, содержимое коробки отличается от маркировки).
  • Товар не подошел по размерам.

Чтобы вернуть эти покупки надлежащего качества, необходимо соблюсти следующие условия:

Покупал телевизор в мвидео страховка есть сломался что делать

При этом страховка на телефон будет действовать только по гарантийным случаям. Риски:

    поломки по различным причинам, после окончания гарантийного срока; пожар; взрыв газа.

Сочетает в себе пакет услуг в рамках программы «Защита покупки» и «Гарантия +».

Страховка создана для того, чтобы защитить себя от финансовых трат, которые возникают в результате краже, разбое, грабеже или повреждения в результате тока.

Риски как по программе «Защита покупки». Дополнительно компания компенсирует расходы в случае списания денег со счета мобильного телефона.

Продукт сделан для защиты финансовых затрат при утрате товара или его повреждении.

Риски:

    различные механические повреждения; залив водой, в том числе если телефон упал в воду по собственной неосторожности; кражи или грабежа; удара молнии или пожара; стихийных бедствий; повреждение в результате ДТП.

Для расширения сроков гарантийного обслуживания от 2 до 4 лет. Инфо Оно пригодится для обращения в суд, если страховщик затянет сроки или откажет.

Если телефон поврежден в результате поломки, то его следует сдать на ремонт. Для этого потребуется: Подготовить документы: паспорт, страховку.

Обратиться в специализированный сервисный центр по направлению от магазина «М ».

Предъявить телефон по страховке. Получить акт, подтверждающий, что телефон принят на проверку и ремонт.

Спустя указанное время получить отремонтированный телефон.

Отзывы об Обслуживании в компании ВТБ Страхование

ОбслуживаниеВсе оценкиСначала проверенные3Автор отзыва, Самара, 24 сент, 2020Полис А09677-0744800.

На отдыхе в Австрии произошел страховой случай — ребенок заболел ангиной. Обратились в местную клинику к ЛОРу.

Провел прием и назначил антибиотик. По приезду все документы оригиналы подали в ВТБ Страхование почтой. Прошел месяц!!! от них ничего.

Дозвониться не получается — все время больше 10 человек передо мной.

Заказ обратного. Обслуживание2Ирина Любченко, Воронеж, 17 сент, 2020Произошёл страховой случай, разбит айфон 10х, забрали на 90 дней, обещали в течение этого срока вернуть или новое устройство или деньги, в итоге истёк срок договора уже, телефон признан не ремонтопригодным, дальнейшие действия непонятны. Постоянно оттягивают время, назвать даже адрес экспертизы не могут.

Ужас. Связной ссылается на втб, а втб на связной,. Обслуживание1Софья, Корсаков, 20 авг, 2020Приобрела телефон в Связном через месяц после падения потек экран. По Заводской сказали что это страховой случай. Через Связной отправила телефон на ремонт по страховке. Через 78 дней телефон вернули обратно без ремонта , по причине, что до меня не дозвонились с сервисного центра.

Отправила повторно опять через 74 дня вернули телефон обратно по причине.

Обслуживание1atosark, Минусинск, 13 мар, 2020Покупала телефон, продавец навязал страховку от ВТБ. Расписал ее как красиво. Ну я и повелась. Я вас умоляю. Это просто лишь бы деньги содрать!

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: https://fnalog-msk.ru/kupili-televizor-v-m-video-strahovka-est-rebenok-razbil-37375/

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/751315

Что делать, купили телевизор с разбитым экраном

Как в мвидео вернуть телевизор Матери что то сразу не понравилось изображение, но я убедил ее, что это из за не цифрового сигнала. Несколько цифровых каналов показывали отлично.

В общем вроде бы как все ничего.

Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли.

Разбил телевизор по программе все меняется в мвидео

  • в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды многоквартирного дома предоставлялись коммунальные услуги ненадлежащего качества или с существенным перерывами, который превышает установленную законом норму;
  • при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности таких перерывов.

Купили в телевизор 48 дюймов, прошло 4 месяца, ребенок разбил его, принесли по гарантии м

если есть филиал у вас, подавай по месту филиала, но я бы сначала пошел в магазин и им предъявил претензию, посмотри, что скажут. судиться так с обоими, но в большинстве случаев, когда магазины видят красивую претензию от физлица — предпочитают уладить по нормальному, а со страховыми сложнее, у них до суда предпочитают доводить

Страхование ВТБ 24

Статья 32 ФЗ «О Защите Прав Потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику

В том то и дело, что продавец предложила нам сертификат где обмен при любом повреждении товара и мы только по этой причине согласились уплатить дополнительные деньги, чтобы быть застрахованными на все случаи как обещалось, но с сертификатом она нас не ознакомила, т.к.

мне его уже выдали в конце при оформлении кредита. Эту информацию от продавца мы слышали вместе с мужем.

Получается, что это «развод» на дополнительные деньги путем обмана покупателей, а продавец просто имеет процент к зарплате от этих сертификатов, которые «втюхивают» обманным путем, а потом говорят, что они доносили правильную информацию до своего покупателя.

По обмену с сертификатом

  • Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
  • Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
  • При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
  • Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы

В результате, один из них пришел с добрыми вестями от директора магазина: «Выбирайте другой товар, и мы что-нибудь придумаем со скидкой». Очень интересно! Я говорю: «Давайте промо-код на скидку 5 000 рублей, я дома выберу товар и потом куплю». В ответ: «Мы не можем вернуть использованный промо-код». Я пытался объяснить, что мне не нужен этот конкретный промо-код, дайте новый.

Магазины бытовой техники и электроники

По закону на время ремонта потребителю должны предоставлять «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами». Формулировка не очень удачная, поэтому на практике магазины не держат в подменном фонде дорогие сенсорные телефоны, т.к. им это просто невыгодно. «Звонит — и ладно!» Обязанности предоставлять точно такую же модель нет.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Источник: https://corona-tv.ru/migratsiya/kupili-televizor-v-m-video-strahovka-est-rebenok-razbil

Дополнительная страховка на телевизор в м видео

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Как в мвидео вернуть телевизор Матери что то сразу не понравилось изображение, но я убедил ее, что это из за не цифрового сигнала.

Несколько цифровых каналов показывали отлично. В общем вроде бы как все ничего.

Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания.

Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.”, “Эльдорадо” и т.д.Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”.

В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”.Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.

Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок

Рассрочка, программы БыстроСервис, Альфа страхование, Гарантия Лучшей Цены в М

Пикабу, привет.

Рассрочка. Имеет условие в виде обязательной доп.

позиции, но эта позиция не обязательно является страховкой за исключением конкретных акций типа «Рассрочка на все» и конкретных позиций, типа новых айфонов. Любая актуальная информация есть на сайте компании и вы всегда можете её проверить.

Верить рассказу продавца о том, что страховка является обязательной услугой не надо, но и возмущаться не надо и кричать не надо, надо на сайт зайти и проверить. Вы ВСЕГДА (кроме случаев с особыми акциями и айфонами) можете уйти оформлять рассрочку с зависимым аксессуаром и только с ним.

Сходила я в мвидео. разборки с телефоном

Ох.

купила я два месяца назад себе на др подарок, денежку подарили

, а в связи с тем, что старый мой телефон разбила доча.

и экран на нем треснул. но Он работал, периодически сбои давал. причём так иногда. ну и батарея у него.

каждый день приходилось заряжать. Был вот такой Sony Xperia J

Я его обожала всем сердцем и душой

. Но доча моя решила что ей нужно поговорить по нему как маме.

и после уронила его и прям на асфальт.

и хоть на нем и стояло какое-то стекло защищенное, но увы, всё же стекла имеют свойства разбиваться и мой не стал исключением.

я с разбитым сенсором ходила еще месяца два.

Как вернуть товар в М. : порядок действий покупателя и образец заявления

» М. – крупнейшая торговая сеть, продающая технику во всей стране.

Она предлагает клиентам собственные гарантийные условия. Программы предлагают клиентам магазина за дополнительную плату приобрести расширенную гарантию.

«Быстросервис» – платная гарантия магазина на технику. По закону покупатель вправе требовать ремонта или замены вещи только в случае заводского брака.

М. предлагает своим клиентам расширенную гарантию. В нее входит: починка устройств, вышедших из строя вследствие перепадов напряжения в сети;

Ответы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: